Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er novembre 2026

Chez Douillet layette, accessible à l’adresse douilletlayette.boutique, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre boutique, passez une commande ou nous contactez, nous pouvons collecter les informations nécessaires à la gestion de votre demande, notamment :

• vos nom et prénom ;
• vos coordonnées de livraison et de facturation ;
• votre adresse e-mail ;
• les informations relatives à votre commande ;
• le contenu des messages que vous nous adressez.

Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent également être recueillies automatiquement, telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, votre appareil et les pages consultées.

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles afin de :

• traiter et suivre vos commandes ;
• organiser la livraison et gérer les éventuels retours ;
• répondre à vos demandes et assurer le service client ;
• sécuriser et améliorer notre site et nos services ;
• respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous n’utilisons vos données à des fins de prospection commerciale que lorsque cela est autorisé par la réglementation applicable ou lorsque vous y avez consenti. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment si vous recevez des communications commerciales.

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose, selon les cas, sur l’exécution de votre commande, le respect d’une obligation légale, notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement de la boutique, ou votre consentement.

4. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement de la boutique, le traitement des commandes, la livraison, le paiement, l’hébergement ou le service client. Ces destinataires n’utilisent vos données que pour les finalités prévues et dans le respect des règles de confidentialité applicables.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données liées aux commandes peuvent être conservées pendant les durées imposées par la loi. Les messages adressés au service client sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande et au suivi qui peut en découler.

6. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, à la sécurisation de la navigation et à la mémorisation de certaines préférences. Des cookies de mesure d’audience ou proposés par des services tiers peuvent également être utilisés, lorsque vous les acceptez. Vous pouvez gérer vos préférences depuis les paramètres de votre navigateur ou l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de vos données, lorsque ces droits s’appliquent. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à support@douilletlayette.boutique. Nous pouvons vous demander certains éléments afin de vérifier votre identité et protéger vos données.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

9. Mise à jour de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique afin de tenir compte de l’évolution de nos services ou de la réglementation. La date de mise à jour indiquée en haut de cette page vous permet de connaître la version applicable.